Política de Privacidad

La persona física de nacionalidad mexicana MIGUEL BÁRCENA KRAMSKY con RFC BAKM9812038S7 (en lo sucesivo referida únicamente como “ALPHA EXPEDITIONS”), con domicilio en Júpiter 17-2, Fracc. Bello Horizonte, segunda sección, C.P.: 62340, Cuernavaca Morelos, México, es responsable de recabar sus datos personales, así como del uso, tratamiento y protección de éstos. Lo anterior con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Protección de Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos legales aplicables nacionales y supranacionales.

Cómo contactarnos

ALPHA EXPEDITIONS, tiene su unidad de protección de datos personales (oficina de privacidad), ubicada en el domicilio ubicado en Júpiter 17-2, Fracc. Bello Horizonte, segunda sección, C.P.: 62340, Cuernavaca Morelos, México; por otro lado y para efectos de notificaciones digitales, el titular interesado puede comunicarse a través del correo electrónico siguiente: contacto@alphaexpeditions.com.mx.

Datos personales que se recaban

ALPHA EXPEDITIONS puede recabar datos personales del titular mediante la entrega directa o personal, a través de cualquier medio de contacto físico o electrónico con el titular. Así también, ALPHA EXPEDITIONS puede recolectar datos de manera indirecta, mediante fuentes de acceso público y otras fuentes disponibles en el mercado.

ALPHA EXPEDITIONS recaba datos personales de identificación, datos de preferencia de consumo y datos de atención al cliente.

ALPHA EXPEDITIONS por ningún motivo o medio recabará datos personales de carácter sensible, ALPHA EXPEDITIONS se abstendrá de requerir datos de carácter sensible.

Alcance del presente “Aviso de Privacidad”

El presente “Aviso de privacidad”, es aplicable para toda persona cuyos datos personales se recaben por ALPHA EXPEDITIONS, así también. En este sentido, al tener a disposición electrónica, física o en cualquier formato el “Aviso de Privacidad” el titular otorga su consentimiento tácito a ALPHA EXPEDITIONS para utilizar lícitamente sus datos personales para las finalidades que más adelante se expresan.

Para la recopilación y tratamiento de datos personales, ALPHA EXPEDITIONS se compromete y obliga a observar y cumplir con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad; así como todos los principios y disposiciones establecidas por la legislación nacional e internacional en materia de protección de datos personales. 

Los cambios al presente “Aviso de Privacidad” serán de conocimiento general en el sitio de Internet https://www.alphaexpeditions.com.mx/

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales puestos a disposición de ALPHA EXPEDITIONS se incluyen en una base de datos e información electrónica, la cual es utilizada para la clasificación, uso, resguardo y protección de datos personales de personas físicas y datos relacionados a personas jurídicas que actúan por medio de sus representantes o apoderados, quienes buscan vincularse con los servicios proporcionados por ALPHA EXPEDITIONS. Así entonces, la información y datos personales ahí contenidos podrá ser utilizada por ALPHA EXPEDITIONS para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Necesarias:

  1. Permitir a ALPHA EXPEDITIONS proveer los productos y prestar los servicios que opera, incluyendo la organización, gestión y operación de sus dinámicas, promociones y experiencias de viaje.

  2. Proporcionar la información necesaria para que ALPHA EXPEDITIONS pueda proveer los productos y prestar los servicios contratados por los titulares.

  3. Verificar que el titular cumpla con los requisitos de elegibilidad y, en su caso, validar su participación en las dinámicas o promociones que opera ALPHA EXPEDITIONS.

  4. Integrar y administrar la base de datos participantes y potenciales beneficiarios para el cumplimiento de los servicios y promociones.

  5. Permitir que ALPHA EXPEDITIONS cumpla con las obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas y de atención al cliente.

  6. Facilitar las comunicaciones de ALPHA EXPEDITIONS con participantes, incluyendo la notificación, coordinación y entrega de notificaciones, productos y servicios.

  7. Integrar controles internos de datos, con la finalidad de mejorar la prestación de los servicios de ALPHA EXPEDITIONS.

B. Finalidades Voluntarias:

  1. Permitir que ALPHA EXPEDITIONS utilice la imagen, voz, nombre, contenido y material audiovisual del titular con fines publicitarios, promocionales, comerciales y de difusión, en los términos y plazos consentidos por el titular.

  2. Posibilitar que ALPHA EXPEDITIONS informe sobre cambios relacionados con servicios.

  3. Brindar información de promociones, descuentos, dinámicas o nuevos lanzamientos de servicios que opera ALPHA EXPEDITIONS.

  4. Permitir que ALPHA EXPEDITIONS recopile información relacionada con el uso de la página y frecuencia de acceso a la página.

Datos personales que se obtienen

Para la realización de las finalidades anteriormente señaladas, ALPHA EXPEDITIONS requiere de múltiples datos personales, dentro de los cuales se destacan los siguientes:

Datos de identificación: Nombre, domicilio, teléfono de casa o móvil, correo electrónico, RFC y régimen fiscal.

ALPHA EXPEDITIONS no recabará datos personales de carácter sensible.

Limitación del uso y divulgación de sus datos personales

El uso de datos personales que ALPHA EXPEDITIONS realice se ajustará de manera proporcional, a la necesidad de las personas que por cualquier circunstancia pongan datos personales a su disposición.

En cualquier momento, el titular de los datos personales podrá oponerse al uso de sus datos para las finalidades voluntarias señaladas en este Aviso de Privacidad. Para ello, cuando el tratamiento no sea necesario para cumplir con las finalidades principales, obligaciones legales o relaciones jurídicas asumidas por ALPHA EXPEDITIONS frente al titular, éste podrá solicitar expresamente a ALPHA EXPEDITIONS que deje de tratar sus datos personales para dichas finalidades voluntarias.

La solicitud en cuestión podrá realizarse electrónicamente a través del / los correos electrónicos señalados en el presente, o bien, por escrito en el domicilio que al efecto ALPHA EXPEDITIONS ha designado.

Los sistemas electrónicos de ALPHA EXPEDITIONS se encuentran debidamente protegidos para evitar pérdidas o filtraciones de los datos personales proporcionados.

El tratamiento que ALPHA EXPEDITIONS ejercerá sobre sus datos personales será el que resulte necesario, correcto y relevante para las finalidades previstas en el presente “Aviso de Privacidad”.

Medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (mejor conocidos por la doctrina en materia de protección de datos como “derechos ARCO”)

Conforme a la legislación nacional en materia de protección de datos personales, el titular tiene la facultad de ejercer sus derechos ARCO, mismos derechos que para su pronta referencia se describen a continuación:

A. Derecho de Acceso: Derecho del titular a solicitar a ALPHA EXPEDITIONS que le informe si en su base de datos cuenta con información relativa a sus derechos personales.

B. Derecho de Rectificación: Derecho del titular a solicitar a ALPHA EXPEDITIONS la corrección de los datos personales que posee en su base de datos, siempre y cuando dichos datos sean incorrectos, imprecisos, incompletos o estén desactualizados. 

C. Derecho de Cancelación: Derecho del titular de solicitar a ALPHA EXPEDITIONS la cancelación de sus datos personales que posee en sus bases de datos. 

D. Derecho de Oposición: Derecho del titular para solicitar a ALPHA EXPEDITIONS que se abstenga a continuar usando o tratando sus datos personales de forma total o parcial (para determinadas circunstancias o finalidades).

En atención a lo expuesto, el titular tiene derecho de acceder a sus datos personales que ALPHA EXPEDITIONS posee y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

En caso de que el titular desee hacer efectivos sus derechos ARCO, podrá hacerlo dirigiendo un correo electrónico a las direcciones de correo electrónico que para tal efecto ALPHA EXPEDITIONS ha designado, o también mediante la solicitud física (en papel) a nuestra oficina de privacidad. 

Dicha solicitud deberá contener por lo menos: (i) nombre completo; (ii) domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (iii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (iv) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO; (v) la manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y por tanto, para que no se usen; (vi) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales. Su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. 

Una vez que ALPHA EXPEDITIONS reciba la solicitud respectiva, procederá a atender la petición en un plazo de 20 (veinte) días contados a partir de la fecha de solicitud, y se le informará sobre la procedencia de ésta a través del domicilio, correo electrónico u otro medio que al efecto se exprese en la solicitud.

Transferencia de datos personales

A efecto que ALPHA EXPEDITIONS desarrolle las actividades comerciales y promocionales que el titular de los datos personales ha contratado, es posible que sus datos personales sean transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a ALPHA EXPEDITIONS, principalmente en los casos en que ALPHA EXPEDITIONS requiera el apoyo de terceras partes para que realicen ciertas tareas a su nombre, las cuales estarán relacionadas con las actividades comerciales contratadas.

En este sentido, ALPHA EXPEDITIONS se compromete a no transferir sus datos personales sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en la legislación aplicable, así como a realizar esta transferencia en los términos establecidos por la ley.

Asimismo, ALPHA EXPEDITIONS exigirá a los sujetos que reciban datos personales, el cumplimiento puntual de las disposiciones en materia de protección de datos, así como la protección, clasificación y debido manejo de los datos personales transferidos por parte de ALPHA EXPEDITIONS.

Modificaciones al “Aviso de Privacidad”

ALPHA EXPEDITIONS se reserva el derecho a realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios o provisión de sus productos.

Las modificaciones y/o actualizaciones al “Aviso de Privacidad” serán notificadas al público a través de la siguiente página de Internet: https://www.alphaexpeditions.com.mx/ En caso de que se realice cambio a las finalidades necesarias / principales, se notificará directamente a los particulares por medio de los medios de comunicación que descansen en la base de datos de ALPHA EXPEDITIONS.

Para cualquier duda en relación con el presente “Aviso de privacidad”, favor de comunicarse con la oficina de privacidad de ALPHA EXPEDITIONS.

Uso de cookies y Web Beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. 

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear (i) el comportamiento de un visitante, (ii) la información almacenada sobre la dirección IP del usuario, (iii) la duración del tiempo de interacción en dicha página, (iv) el tipo de navegador utilizado, entre otros.

En virtud de lo anterior, conviene precisar que ALPHA EXPEDITIONS no utiliza cookies ni otras tecnologías de identificación en sus sitios web y aplicaciones móviles con fines comerciales o publicitarios. Dichas tecnologías se emplean únicamente para fines técnicos, necesarios para el correcto funcionamiento de sus plataformas, tales como la autenticación y configuración de los usuarios, el mantenimiento de la sesión, la seguridad y la prestación de los servicios y productos solicitados. A través de ellas, ALPHA EXPEDITIONS puede recopilar datos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la fecha y hora de acceso. En ningún caso estas tecnologías se utilizan para mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o elaboración de perfiles.

El titular de los datos tiene la facultad de impedir que ALPHA EXPEDITIONS utilice cookies, para lo cual es altamente probable que se afecte la funcionalidad de los servicios ofrecidos en el portal o la página. 

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Para ello, siga las instrucciones proporcionadas por su navegador que normalmente se encuentran dentro del menú “Ayuda” o “Preferencias”.

Quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales

Si el titular de los datos considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a ALPHA EXPEDITIONS, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Para más información visite https://www.gob.mx/buengobierno.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: JUNIO DE 2026